LV東京校 |
皆様、2010年、明けましておめでとうございます。
昨年はLVをご愛顧下さいまして、本当に有難うございました。
本年もどうぞ宜しくお願い致します。
新年明けて早々、残念なお知らせを一つしなければなりません。
昨年、LVのシステムをもっと気軽に、身近に、ということを実現する為に東京都世田谷区にLVT(ランゲッジヴィレッジ東京校)をオープンさせていただきました。システムとしては、本校と違って、宿泊はせず、毎週決まった曜日に日帰りで1日英語漬け体験をしていただくというコンセプトです。
このLVTを一月の末をもって、講座を終了させていただくことを決定いたしました。
LVTは、富士本校のお客様でも、なかなか富士市までは頻繁に来ることが難しいので是非、東京にも!といってくださるお客様もいらっしゃいまして、大きな希望をもって開設をしました。
おかげさまで、そのシステムにおいては、ほとんど本校と変らないクオリティーを保てたのではないかと考えておりまして、非常にありがたいことにリピーター率60%をこえるご愛顧を頂きました。東京校をご利用くださいましたお客様、本当に、有難うございました。
しかし、東京という立地にもかかわらず、新規のお客様の獲得が予想を下回るものとなってしまいました。反省をしてみると、本校の宿泊制に比べますと、やはり他の語学学校さんとの差別化が、そこまでアピールできなかったことが、新規のお客様に振り向いていただくまでにはいたらなかったのかなとも思っています。
また、授業の後の夕食やその後の自由時間等の雑談、同じような目標を持った方々と生活をともにしながら、文字通り、24時間英語漬けになれる環境が、東京という立地の良さ、それから時間の融通性にまさったという事を証明することとなってしまったのかなとも思っております。
ただ、繰り返しになりますが、本当にそのシステムをご理解くださったコアなお客様が60%以上であったことに私どもは、東京校開設が意義のあるものであったのだということを再認識させていただいている所であります。
ご利用くださいましたお客様には、心より感謝を申し上げますとともに、継続することが出来なかった至らなさをお許し頂きたいと思います。
今後は、このシステムを富士本校の「合宿」制に一本化することでよりいっそうの充実を図っていくことをお約束いたします。
東京校マネージャーを勤めました秋山も2月からは本校にて頑張ります。どうか、東京校をご利用のお客様におかれましては、不便をお掛けいたしますが、何卒、今後ともどうぞ宜しくお願いします。
今年が皆様にとって最高の年になりますようにお祈り申し上げます。
by languagevillage
| 2010-01-03 12:48
| 秋山昌